
所有类型的企业都需要扩展其处理客户请求的能力。在任何时候处理请求的能力变得更加重要。强健、训练有素的聊天机器人和虚拟助理可以通过处理各种基本查询来支持客户服务功能,最大限度地减少需要工作人员管理的请求数量。
百灵鸟提供人工智能驱动的解决方案,可接受培训,全天候回答问题和预约。解决方案是一个名为Sasha的虚拟业务助理。该公司的目标是扩大聊天机器人可以回答的问题种类,以及在需要向活人提问之前可以管理的任务。
像我们这样规模和阶段的公司很难将资源投入到这样的任务中。尤其是因为劳动力中有大量人员流失。人们离开是因为这是重复的,很难保持他们的积极性,因此使用CloudFactory更容易。
我们的托管团队为数百个客户提供了从简单到复杂的用例服务。188金宝搏亚洲官网
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