劳动力提供者应该具备的4个品质

世界各地长达数月的封锁所带来的影响才刚刚开始显现,我们已经看到,在一个大流行后的世界里,谁的境况可能会更好,甚至会更加兴旺发达。目前,早期的赢家似乎是那些能够快速适应不断变化的客户和市场需求的人。

如何适应不断变化的需求

举个例子:家装零售商劳氏(Lowe 's)原本计划在明年提供路边取货服务,但由于疫情,它在三天内就推出了这项服务。公司的适应能力和快速行动的能力可比销售额增长12.3%在截至5月1日的季度,总收入增长了10%,而净利润增长了28%。

当谷歌做出它的免费满足视频会议应用程序对所有人来说,这一变化让这款应用的日用户激增至1亿人,并取消了数月的通话时间限制。据谷歌高管称,Meet现在每天有300万新用户。

劳氏和谷歌如此广泛和迅速地向大量客户和用户提供这些服务适应人员、过程和技术. 他们做出了改变,以更好地为客户服务,并利用市场挑战——他们的方法影响了品牌的价值。

Forrester预测,即使在流感大流行之前,这些为客户和用户创造更轻松体验的举措也将决定组织在未来的成功:能够适应客户和市场不断变化的需求。

为了实现这种响应能力,组织需要建立并与自身具有高度适应性的工作团队合作。的自适应劳动力弗雷斯特公司表示:

  • 通过利用人才(如gig)和自动化(如AI)经济体中的劳动力池,可以向上或向下调整资源,以应对不断变化的条件;
  • 更多的合作性,更少的孤立或等级(例如,一个员工可以在另一个部门或行业做类似的工作);和
  • 可以组成团队,根据情况的变化进行组装和拆卸,以摧毁竖井、推动创新或解决问题。

CloudFactory拥有十年的经验,为世界各地的组织提供专业管理的员工团队来处理数据,了解适应性。随着与新冠肺炎相关的早期事件的展开,我们决定将劳动力交付业务从半分布式转移到100%远程。为此,我们在不到10天的时间内将数千名数据分析师从办公室转移到远程工作。

劳动力供应商应具备的4种适应性素质

一个有适应能力的劳动力并不仅仅局限于你自己的员工。选择劳动力合作伙伴是很重要的,比如外包团队,他们在方法上也具有适应性。像CloudFactory这样的专业管理的劳动力供应商可以帮助您变得更有适应性。

当您评估劳动力提供者的适应性方法时,需要考虑以下四个方面:

  1. 可伸缩性:从他们的技术、流程到定价模型,确保你的劳动力伙伴能够根据需要扩大或缩小你的工作。在您的合同条款中寻找灵活性,避免限制性条款,如果您的员工需要或您的流程更改,这些条款将引发重新谈判。
  2. 交叉培训和知识分享:每当有员工或承包商离开您的组织时,您就失去了一个了解您的业务和行业的人。寻找具有支持灵活的入职、交叉培训和引入新任务、用例和过程的协议的劳动力提供者。188金宝搏亚洲官网所有这些都将使您的劳动力团队更加敏捷和适应能力强。
  3. 地理多样性:在这里,您希望降低在单个国家或单个服务提供商的办公室提供服务的风险。地理多样性使您能够快速做出改变,以响应全球情况(如大流行),并响应客户和市场需求的变化。它还支持业务连续性。
  4. 远程工作的流程和技术:找一家使用科技的供应商,确保你不会错过任何一个节拍。确保您的外包劳动力供应商拥有安全的IT基础设施,能够在远程产生高质量的结果。

CloudFactory:您的适应性劳动力合作伙伴

在过去的10年里,CloudFactory提供了管理团队来处理数据,这些数据为从关键业务流程到其他所有事情提供动力产品体验,自治系统医学图像的人工智能(人工智能)。

优先考虑适应性是一种未来工作思维,它使我们有可能将100%的业务转移到远程交付。改变我们向全球客户提供服务的方式是必要的,这使我们处于一个独特的位置,帮助您满足您最紧迫的需求,无论是现在还是未来——无论您是训练一个证据或者一个机器学习模型。

接下来是什么

只有历史才能告诉您,您的组织在接下来的几个月和几年里会发生什么。但你现在可以采取一些措施来提高自己适应不断变化的市场和客户需求的能力。

要了解更多关于CloudFactory如何帮助您确保员工的适应性,请下载我们的免费指南:在大流行中持续的业务运作联系我们今天,我将与我们的一位人员、流程和技术专家进行交流。

新的文字-动作

数据工作员工的策略自适应劳动力人工智能与机器学习

通过订阅我们的博客获得CloudFactory的最新更新

Baidu